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[单选题]

以下那个选项的信息可以在工作台上发给顾客的是()。

A.支付宝(zfb/zhifubao)

B.发票截图

C.天猫(TM/tianmao)

D.JD

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第1题

天猫要求商家必须提供发票给消费者,以下说法正确的是()。

A.商家要给顾客开票,若开专票则要顾客提供专票信息后开出

B.商家需要收取消费者寄出发票的运费

C.客人不咨询商家就不寄出发票

D.可以根据客人意愿修改发票产品名称

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第2题

天猫订单已确认收货,顾客要求开具发票,客服是可以答应开具的。()
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第3题

以下哪些是服务禁语()

A.客官大人

B.亲

C.天猫

D.支付宝

E.淘宝

F.微信

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第4题

不允许向用户提及发送()等任何第三方平台的信息,包含谐音、截图。

A.天猫

B.淘宝

C.京东

D.苏宁

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第5题

天猫支持以下哪些付款方式?()

A.微信

B.支付宝

C.花呗

D.信用卡

E.货到付款

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第6题

请选出以下有关天猫违规行为中的严重违规行为的选项()

A.虚假交易

B.违背承诺

C.泄露他人信息

D.滥发信息

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第7题

天猫发票明细可以根据客户的要求开具。()
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第8题

在天猫购买了面膜,买家要求的话,发票内容可以开成办公用品。()
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第9题

关于天猫,以下选项不能承诺给客户的是()

A.日常支付的订单,48小时内安排发货

B.下午购买的产品,次日可发货

C.发票可以开小于订单金额的数目

D.省内订单付款后,次日可达

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第10题

京东平台上,客服话术中不能含有的信息()。

A.参数

B.建议

C.问号

D.天猫淘宝

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