题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
任何员工获知有关重大营运事件的信息后,应在忙完手头工作后,向部门经理、或副总、或店值班、或服务台、或客服管理人员电话或口头报告（）
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A.组织机构发生大的调整
B.市场行情变化
C.员工薪资变更
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第3题
法人金融机构在评级期间存在下列哪几种情形，将直接评定为E类机构？（)
A.发生重大风险事件、违规事件或存在重大风险隐患，造成恶劣社会影响的
B.违反保密规定，出现失密、泄密情况，导致严重后果的
C.不配合中国人民银行及其分支机构反洗钱监管、调查工作，拒绝提供信息资料的
D.提供信息资料存在重大事项隐瞒、重大信息遗漏、虚假陈述或误导性陈述，情节严重的
E.存在其他重大问题，严重影响反洗钱监管和调查工作的
第4题
以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的重要事件信息（)。
A.省公司组织安排的针对重大政治、经济会议、体育赛事、重大集会活动等事件的通信保障
B.地震灾害、气象灾害、水旱灾害
C.根据《中国移动全网重大通信故障定义》，需上报总部的故障及事件
D.可能会或已见诸于市一级媒体的群体性事件
第7题
报告是一种呈阅性的上行文，下级机关应向上级机关呈送报告的情况有（)。
A.工作中发生重大变化或出现重大情况
B.工作中有重大失误或发生重大事故
C.上级机关询问、核实有关问题或情况
D.某一方面或某项重要工作结束
E.一个时期结束，按照工作惯例应该汇报的工作
第10题
下面哪一个有关故障报告和记录的陈述是正确的？（)
A.故障只能由用户报告，因为用户是唯一知道什么时候服务中断
B.故障可以由任何人检测到服务中断或潜在中断报告，包括技术员工
C.所有服务台的呼叫必须做为故障记录下来，辅助做为服务台工作的报告
D.技术员工报告的故障必须作为问题来记录，因为技术员工管理基础设施而不是服务
