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[判断题]
机上发生旅客吸烟，使用打火机、火柴的行为后，乘务员先及时进行制止，查找排除火灾隐患，收集事实材料。（)
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A.延误
B.误机
C.矛盾
D.争论
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第5题
旅客列车发生旅客纠纷和斗殴事件时的应急措施是（)。
A.乘务员及时出面制止，并通知列车长和乘警及时赶赴现场
B.有人受伤时，应积极组织救治
C.协助乘警调查、了解事件原因及经过、收集旁证材料
D.导致严重后果时，列车长会同乘警将有关人员交车站处理
