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通过手机号码登录6678,号码必须满足无家庭套餐的个人客户,有家庭资料无家庭套餐的家庭关键人办理。()

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第1题

单卡套餐不能办理家庭卡。()
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第2题

新不限量套餐升降档方式为()。

A.老系统:家庭业务和群组业务->4G融合家庭套餐->4G融合家庭套餐成员变更

B.老系统:家庭业务和群组业务->4G融合家庭套餐->4G融合家庭套餐组网

C.新系统:家庭业务和群组业务->和商务&和家享套餐变更

D.新系统:家庭业务和群组业务->新不限量套餐套餐变更

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第3题

交互平台酬金类型与业务对应关系中,家庭套餐(1+N)酬金对应的二级科目是()

A.4G资费套餐

B.4G客户发展

C.家庭业务

D.4G流量套餐

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第4题

算账单上哪些是必须填的内容()

A.用户现家庭通信套餐内容、真实号码

B.推荐的套餐内容

C.比原套餐多的具体内容及价值

D.写享受的其他优惠

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第5题

客户来电有宽带报装意向(含已办理大流量资费套餐、和家庭套餐的客户、家庭第二条宽带),10086热线可为客户受理,实现()。

A.电话报装、宽带到家

B.一个电话、宽带到家

C.电话一键报装

D.10086电话报装

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第6题

询问主要是问用户:上网习惯、上网终端、使用套餐、家庭户型。()
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第7题

新增家庭98套餐200M,只要是当月均可以加装100M融合宽带。()
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第8题

政企客户在做赠送家庭宽带的业务时,要尤其注意,需提前将套餐上所叠折扣包、资源包等,向市场部申请加入融合产品,否则强行叠加家庭宽带将导致掉包。()
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第9题

以下哪些套餐可以办理家庭卡?()

A.星卡

B.天翼畅享129元套餐

C.4G乐享129元套餐

D.天翼畅享79元套餐

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第10题

客户订购后即为家庭群主,一个家庭群组中只能有一个群主,每个家庭群组最多可添加9个成员号码,成员手机号需为中国移动号码,异网号码暂不支持。()
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