题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在收付现金时，需说出收款金额与找还金额。属于（)

A.问有答声

B.唱收唱付

C.关注确认

D.走有送声

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

客户进入营业网点，服务人员要礼貌接待，做到“三声”服务（)。

A.来有迎声

B.问有答声

C.走有送声

D.去有答声

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第2题

客户进入营业网点，服务人员要礼貌接待，做到“三声”服务来有（)，问有（)，走有（)。

A.问声

B.迎声

C.送声

D.答声

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第3题

营业服务应做到“四个有声”()，收付款有唱声。

营业服务应做到“四个有声”（)，收付款有唱声。

A.来有迎声

B.去有送声

C.问有答声

D.答有笑声

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第4题

营业员办理业务时，应做到四个有声：（)

A.来有迎声

B.问有答声

C.去有送声

D.收付款有唱收声

E.答疑声

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第5题

（）即确认所收旅游咨询者的现款金额

A.唱收

B.唱价

C.唱付

D.复核

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第6题

服务人员在服务工作中，要做到"三到"，"三声"，"三心二意"，具体是指：（)

A.客户到，微笑到，敬语到

B.来有问声，问有应声，走有送声

C.耐心，关心，爱心

D.善意，诚意

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第7题

唱收唱付应面向司机，严禁自说自唱。（)

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第8题

什么情况下交税（）

A.银行有金额进账

B.现金收款

C.卖出商品

D.开具发票(有收入的时候)

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第9题

与客户递接款、物时，应做到（)。

A.双手递接

B.唱收唱付

C.不抛不丢

D.轻拿轻放

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第10题

唱收唱付适用于哪种结算方式？（)

A.A.银行卡

B.B.现金

C.C.移动支付

D.D.支票请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!

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