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[多选题]

下面选项中哪些是代维管理办法中对代维队长和代维技术员的日常工作要求?()

A.巡检、资料数据收集上报、资料核对

B.故障隐患排除

C.不区分区域,对全区的故障进行预处理,并及时分派

D.服从调度,及时完成故障抢修任务

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第1题

以下哪条不属于代维公司的职责?()

A.制定代维工作作业计划

B.配合进行工程验收交接,及时对维护过程中的网络变更资料和资源数据信息进行收集上报

C.设立7*24小时热线电话,并落实专人及时响应

D.负责代维人员的技能认证

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第2题

乙方应建立完善的()管理机制,包括代维网元、站点和线路段落的资料清单、代维考核资料、代维人员资料、代维车辆、仪表、工具资料等。

A.作业资料

B.项目资料

C.代维资料

D.档案

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第3题

下面关于纠纷受理、纠纷处理、总结归档的描述错误的是()

A.一线代维人员、区域经理多渠道及时发现和收集站址纠纷信息;简单纠纷,由一线代维人员、代维项目经理自行处理

B.项目经理确认具体的纠纷内容,了解业主真实诉求,实力纠纷协调事项,并将相关信息报送维护主管

C.区域经理牵头、代维项目经理、一线代维人员配合,现场维系,解决纠纷

D.代维项目经理负责案例资料整理、归档

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第4题

关于隐患上报处理工作流程,以下哪项说法是不正确的?()

A.代维人员在日常代维工作中,发现隐患应第一时间上报处理

B.可以通过巡检系统上报的隐患问题和整改建议

C.代维公司只需将隐患按时上报即可,不需跟进处理

D.跟踪检查隐患处理情况

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第5题

运维系统-代维人员信息管理中包含以下哪些内容?()

A.代维人员姓名

B.人员运维账号信息

C.身份证号

D.所属代维专业

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第6题

以下哪项是区县公司网络代维管理的职责?()

A.负责代维月度考核中的所有内容的考核

B.组织对区县域代维的属地化管理工作

C.负责对区县代维质量进行检查,每月抽检区县域代维量的10%

D.负责代维费用的结算、报账等

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第7题

代维费用以()为周期进行结算,费用结算时由代维单位提交与费用结算有关的所有资料,由()确认代维考核结果,并对费用结算资料进行审核。

A.月度

B.年度

C.地市维护部

D.市公司维护部

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第8题

代维考核须在代维合同中约定,将考核结果与()等相挂钩。

A.代维费用核算和结算

B.代维份额调整分配

C.代维后评估

D.准入或退出资格

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第9题

委托代维设备,在代维方应备有一定数量的备品备件,有关保管及使用按()规定执行。

A.维护规程

B.代维协议

C.代维管理办法

D.维护作业计划

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第10题

()按照日常维护作业计划要求制定巡检任务,指定巡检对象、巡检内容、巡检开始时间、结束时间,分配巡检任务给现场维护人员。

A.区域经理

B.维护经理

C.代维主管

D.代维人员

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