题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
下面选项中哪些是代维管理办法中对代维队长和代维技术员的日常工作要求?()
A.巡检、资料数据收集上报、资料核对
B.故障隐患排除
C.不区分区域,对全区的故障进行预处理,并及时分派
D.服从调度,及时完成故障抢修任务
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A.巡检、资料数据收集上报、资料核对
B.故障隐患排除
C.不区分区域,对全区的故障进行预处理,并及时分派
D.服从调度,及时完成故障抢修任务
第1题
A.制定代维工作作业计划
B.配合进行工程验收交接,及时对维护过程中的网络变更资料和资源数据信息进行收集上报
C.设立7*24小时热线电话,并落实专人及时响应
D.负责代维人员的技能认证
第3题
A.一线代维人员、区域经理多渠道及时发现和收集站址纠纷信息;简单纠纷,由一线代维人员、代维项目经理自行处理
B.项目经理确认具体的纠纷内容,了解业主真实诉求,实力纠纷协调事项,并将相关信息报送维护主管
C.区域经理牵头、代维项目经理、一线代维人员配合,现场维系,解决纠纷
D.代维项目经理负责案例资料整理、归档
第4题
A.代维人员在日常代维工作中,发现隐患应第一时间上报处理
B.可以通过巡检系统上报的隐患问题和整改建议
C.代维公司只需将隐患按时上报即可,不需跟进处理
D.跟踪检查隐患处理情况
第6题
A.负责代维月度考核中的所有内容的考核
B.组织对区县域代维的属地化管理工作
C.负责对区县代维质量进行检查,每月抽检区县域代维量的10%
D.负责代维费用的结算、报账等
第7题
A.月度
B.年度
C.地市维护部
D.市公司维护部
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