题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下关于集团客户办理一号双终端业务描述正确的有（)

A.集团客户可以通过线下营业厅办理此项业务

B.开通流程与普通用户开通一致

C.集团客户需关闭ivpn业务

D.集团客户不需要关闭ivpn业务

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

集团客户通过客户经理、10086-8客服热线等渠道进行（）

A.业务预约

B.业务办理

C.业务查询

D.业务投诉

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第2题

集团客户经理办理个人付费的集团业务可以不符合集团业务办理规范。（)

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第3题

以下哪类用户可以办理沃小号业务？（)

A.融合产品主卡用户

B.预付费用户

C.物联网卡用户

D.集团证件客户

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第4题

ETC储值卡用户可以通过以下哪些渠道办理充值业务？（）

A.线上渠道

B.线下发行服务机构

C.自助服务终端办理

D.银行代扣代缴

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第5题

ETC储值卡用户可以通过以下那些渠道办理充值业务。（）

A.线上渠道

B.线下发行服务机构

C.自助服务终端办理

D.银行代扣代缴

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第6题

集客数据开通流程归档后录入基础维护集客信息有（)

A.设备信息

B.集团客户信息

C.业务信息

D.数据专线信息

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第7题

集团客户可通过哪些途径了解移动400业务（)？

A.集团客户经理

B.营业厅

C.10086-8客服热线

D.移动400业务平台

E.销售代理商

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第8题

CFE可以通过仿真终端为客户办理非现金业务。（)

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第9题

关于云产品使用定位描述，以下对的是（)

A.标准化公有云业务发展以集省内移动云为主

B.定制化要求的客户以集团移动云+省内移动云为主

C.标准化公有云业务发展以集团移动云为主

D.有本地组网需求的客户以集团移动云为主

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第10题

可以通过仿真终端为客户办理非现金业务的是（)。

A.CRM

B.PCRM

C.CFE

D.CMS

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