用户行为研究、用户资料管理和有效利用是属于网络营销管理的哪个方面的内容？()

A.增进顾客关系

B.可作为在线顾客服务工具

C.在线销售中的导购服务

D.可充当网络广告媒体

E.高效率的病毒性营销信息传播工具

A.品牌推广

B.网站推广

C.顾客服务

D.在线调研

E.顾客关系

A.顾客关系

B.顾客服务

C.品牌形象

D.产品推广

E.在线调查

A.网络品牌管理

B.网站推广管理

C.信息发布管理

D.网上销售管理

A.搜索引擎营销

B.在线顾客服务

C.博客及RSS营销

D.许可E-mail营销

A.体现企业品牌形象

B.提供在线顾客服务

C.网站推广

D.收集市场信息

A.网络品牌管理

B.营销网站推广管理

C.营销网站流量统计管理

D.在线市场调研管理

A.挖掘潜在用户

B.用户关系维护

C.服务升级管理

D.预约服务管理

下列哪些可作为在线顾客服务工具：

AFAQ

BIM

CEmail

DBlog