在办理业务过程中，银行从业人员应严格审查客户账户与身份证件的一致性，警惕不法分子通过非法手段盗取客户信息与资金，一旦放松原则，极易引发客户信息泄露与资金风险（)

A.是否违反通存通兑业务协议

B.终止申请书填写内容是否与客户本人有效身份证件信息一致

C.终止申请书填写内容是否与客户本人存款账户存折(卡)信息一致

D.客户有效身份证件是否真实有效

A.向客户出具《业务办理提示》和联网核查结果证明，待客户签收回执后，继续办理业务。

B.打印和留存阅读机具的电脑显示结果，并继续办理业务。

C.登记《上海银行待核查公民身份信息登记簿》后继续办理业务。

D.暂停业务办理，请客户补充其他有效证件辅佐。

A.正向积分

B.否决指标

C.较重指标

D.一般指标

A.用户本人、有效身份证件

B.有效身份证件

C.用户本人、有效身份证件、登记留存信息的

D.有效身份证件、登记留存信息

A.本人身份证件以及办理汇款业务客户回单

B.本人身份证件

C.本人身份证件和账户凭证

D.办理汇款业务的客户回单

B.注销或被吊销营业执照的客户，如超过规定期限未主动办理销户手续的，应停止其银行结算账户的对外支付，并要求客户撤销银行结算账户，对于客户逾期未前往网点办理销户的，网点应主动完成内部销户

C.对客户使用伪造、变造身份证件开立的虚假账户、假名账户或匿名账户，应终止提供服务

D.对经公安机关认定存在出租、出借、出售、购买银行账户(含银行卡)，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户的，5年内暂停其非柜面业务，且不得为其新开立账户

E.有权部门或司法机关明确要求应终止或中止客户关系的

A.企业客户办理电话银行注册业务必须到账户开户行办理

B.企业客户维护缴费账户必须回缴费账户开户行办理

C.企业客户可在任意网点办理电话银行信息查询

D.可以通过电话银行办理转账结算