题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
销售人员运用提问吸引客户注意的开场白方式，比较适合的情况是（)
A.了解客户性格
B.知道客户喜好
C.确定客户需求
D.了解客户产品
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A.与客户快速建立关系
B.让客户了解产品价值
C.解答客户的疑虑
D.打击竞争对手
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第2题
下面关于请教式开场白的说法正确的是：（)
A.通过向客户请教问题，利用某些客户喜欢指导和教育别人的习惯，引起客户注意
B.虚心请教客户，要对准客户的长处和爱好或者兴趣进行设计
C.就是自己明知道的知识，装作不知道，然后请教客户
D.请教式开场白是最有效的开场白
第4题
销售顾问要成为销售“老鸟”，技巧少不了。运用时序提问法时，通过将来问题了解客户购车服务需求，可以帮助销售人员做好（)。
A.判断客户级别
B.分析购车购车决策人
C.专业而全面的购车建议书
D.分析购车影响人群
第5题
大数据解决方案确认需求分析准备工作不包括（)。
A.充分了解客户的要求，客户的业务，客户的关注重点
B.和客户负责人沟通，确定客户需求小组成员
C.编制确定客户实施计划
D.根据事先了解的初步用户需求，列出这些难点
第6题
在项目实施中，需求调研前的准备不包括（)。
A.编制确定客户需求调研计划和调研提纲
B.充分了解客户的要求，客户的业务，客户的关注重点
C.接到任务，写好计划书，立即开始和客户沟通
D.和客户负责人沟通，确定客户需求小组成员
第9题
在外呼过程中，下面哪个选项是正确的顺序？（)
A.准备、引导需求/检查客户接受程度、问候/开场白、推介方案、促成/送别/记录/跟进
B.准备、问候/开场白、推介方案、促成/送别/记录/跟进、引导需求/检查客户接受程度
C.准备、问候/开场白、引导需求/检查客户接受程度、推介方案、促成/送别/记录/跟进
D.准备、问候/开场白、推介方案、引导需求/检查客户接受程度、促成/送别/记录/跟进
