动车组列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快运集装件码放、外包装、施封等状况。（)

装运高铁快件但无押运员跟车作业的列车，列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快运集装件（)等状况。

《武汉客运段高铁快运业务管理实施细则》中规定无押运员跟车作业的列车，列车客运乘务人员应将集装件（)等状况纳入途中巡视内容。

动车组列车高铁快运使用专用箱、冷藏箱、集装袋等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。（)

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：发现高铁快运集装件短少或外包装、施封破损立即报告（)。

快运柜是指动车组上专门用于装运高铁快运货物及其集装件的存储柜，是高铁快运专用设施。（)

发现高铁快运集装件短少或外包装、施封破损立即报告列车长。列车长到场确认后，组织查找，必要时报警。上述异常情况列车长开具客运记录，载明现有集装件数量、编号或内装物品实际情况，到站时交()处理。

高铁快运以集装件的形式在高铁车站间运输，集装件应装载在列车指定位置，一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处预留不少于三分之二的空间供旅客使用。（)

《高铁快运业务管理办法》中规定：高铁快运集装件在停时1分钟的经停车站每个车门仅单边作业，只卸不装。（)

动车组司机在运行中应向列车有关乘务人员传达列车调度员的有关命令、指示。（)

动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向随车机械师报告，并通知随车机械师共同确认、处理。（)