宽带F账户的账单明细可通过什么菜单查询?()
A.个人用户账单查询(iCRM)
B.融合家庭统一视图
C.统一视图(crm3)
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A.个人用户账单查询(iCRM)
B.融合家庭统一视图
C.统一视图(crm3)
第2题
A.通过菜单“强制停/开机(iCRM)”,输入宽带F账户,选择无条件开机
B.通过菜单“强制停/开机(iCRM)”,输入宽带F账户对应手机号码,选择全业务开机
C.通过菜单“家庭业务强制停/复机(iCRM)”,输入证件号码,选择强制开机
D.通过菜单“家庭业务强制停/复机(iCRM)”,输入证件号码,选择连带开机
第3题
A.用户投诉数据补充查询——流量累积量及云MAS话单累积量查询
B.营业查询——业务查询——用户套餐内使用量查询
C.用户投诉数据补充查询——个人用户账单查询
第4题
A.内部管理-查询-保险内部账户
B.内部管理-报表清单-银保通当日业务清单查询
C.客户信息-查询-统一视图
D.内部管理-手续费分润-银保通
第9题
A.公共管理-扫描-综合账单-余额对账单
B.客户服务-账户-开销户-非个人资料受理
C.内部管理-查询-登记簿-对账单
D.客户服务-签约-对私购物车
第10题
A.提示客户输入查询密码,注意区别于取款密码
B.信用卡交易明细允许除持卡人以外的其他人随便查询
C.客户本人需要了解账单信息,可以通过电话银行(95392)、网银、移动银行、微信银行,在核实身份后进行查询
D.该交易柜台交易码805902用于柜面查询贷记卡未出账单明细及打印
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