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[判断题]

涉及发票的业务为客户提供电子发票。不向机主以外的其他人提供人工查询、打印机主账单及通话详单的服务。（)

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第1题

电子发票可通过邮件、短信或其他互联网方式向客户提供，客户可根据需要自行打印或由营业员打印。（）

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第2题

客户来电查询本机号码机主、机主身份证号码、通讯地址及有线宽带开通地址，人工台（)提供查询;查询实名登记状态,无论本机异机来电均（)密码查询实名登记状态。

A.否需验证密码

B.是需验证密码

C.否无需验证密码

D.是无需验证密码

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第3题

电子发票的打印下载方式为登陆网上营业厅（www.jx.10086.cn）查询并自行下载、打印电子普通发票的版式文件。（）

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第4题

补换卡业务需要机主本人凭机主有效身份证办理，暂不提供代办）（）

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第5题

全业务服务为用户提供各项业务的3个月以内的详细使用记录，具体包括：语音详单、短信/彩信详单、增值业务详单、互联网详单、SP代收费等详单信息（）

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第6题

个人网银“账户”-“本行账户”为客户提供了查询贷记卡账单的服务（)

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第7题

公众号、欢GO客户端查询详单需鉴权（)信息

A.机主姓名、身份证号

B.机主姓名、短信验证码

C.短信验证码

D.机主姓名、身份证号、短信验证码

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第8题

通过电子渠道（10086热线、短信营业厅、互联网统一门户）进行了服务密码的任何操作后24小时内限制详单查询/打印功能。（）

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第9题

什么是通行服务？（)

A.指为客户提供收费公路通行缴费服务

B.指为客户提供发票开具服务

C.指接受客户投诉进行处理并回复的服务

D.指为客户提供信息查询的服务

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第10题

通过翼支付客户端充值及翼支付官网充值均提供打印发票。（）

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