订房员在报房价时，要先报豪华的（），然后再报低一点的普通房价。当客人表示愿意接受时，则要进一步询问客人的要求，填写订单。

A.满足客人的要求，及时将房价告诉对方

B.告诉客人这是商业机密，无可奉告

C.告诉客人其房费由旅行社代付，房价可向旅行社询问，若客人坚持，可报门市价

D.推说不知道

A.询问客人订房要求

B.确认有无空房

C.记录并复述订房要求

D.要求客人预付定金

A.主动询问客人住宿要求

B.若客人不接受房价，则应直接予以回绝

C.注意查看当日可租房状况

D.主动介绍价格

A.前台服务员

B.接待员

C.订房员

D.登记员

A.可售房

B.预订房

C.未售房

D.总房数

A.延时付款证明

B.应收账款审批单

C.签购单

D.房价变更单

A.面带微笑，主动打招呼

B.询问客人所需房型

C.询问客人入住天数

D.询问客人有无预订

A.应收账款审批

B.签购单

C.房价变更单

D.单延时付款证明