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车站发生电梯困人,有乘客索要致歉信可不用派发。()

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第1题

线网发生晚点(不论时间长短),有乘客索要致歉信,可派发。()
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第2题

发生曳引式电梯困人,需对乘客进行安抚,避免乘客擅自动作造成二次伤害,专业人员到达现场后,交由专业人员处理。()
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第3题

乘客持有致歉信可免费乘坐地铁。()
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第4题

车站电梯困人:车站()持电梯特种设备作业人员证的人员为现场处置的第一负责人,发生电梯困人后车站应第一时间申报故障,并安排人员立即赶赴现场,安抚被困人员。

A.站长

B.值班站长

C.值班员

D.站务员

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第5题

电梯困人故障应急终止条件为()。

A.乘客被安全救出电梯轿厢,受伤乘客得到救治

B.值班站长宣布应急终止

C.电梯可正常使用

D.门梯工班宣布该电梯故障已排除

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第6题

曳引式电梯困人需专业人员处置。()
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第7题

电梯困人2小时及以上属于一般事故C类。()
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第8题

赠票发放的条件()。

A.列车延误

B.乘客不满情绪较

C.电梯较长时间困人

D.设备原因多扣费

E.乘客要求

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第9题

轨道交通线路因故中断运营时,使用储值票的乘客可2天内在故障发生线路车站办理人工退款()
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第10题

乘客不主动索要发票,驾驶员可以不给发票。()
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