题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
<合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:车队上报的调查分析报告,应客观公证,与事实相吻合,不得避重就轻有所隐瞒。报告中对责任人考核建议,应依据()和单位考核标准,准确裁定,不得随意加重或减轻处罚。
A.事实
B.原因
C.内容
D.客观事实
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A.事实
B.原因
C.内容
D.客观事实
第4题
A.通报批评
B.深刻分析
C.明确责任人
D.制定相关整改措施
第5题
A.分管乘务副段长
B.各车队(间)
C.各车队队长或书记
D.相关科室负责人
第7题
A.车队、后勤经营
B.经营业务
C.客运服务质量问题
D.其他问题
第8题
A.投诉
B.旅客投诉
C.好人轶事
D.好人好事
第9题
A.客运服务质量问题
B.旅客投诉
C.电话投诉
D.来信来访
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