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[判断题]

个性化服务就是有针对性地满足不同宾客合理的个别需求的服务。个性化服务源于海外发达国家。（)

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第1题

网络营销能更好的为消费者提高服务，满足消费者个性化需求。（)

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第2题

导游服务的个性化要求导游根据游客的个性差异和不同需求提供针对性的服务。（)

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第3题

根据宾客不同的个性需求，对每一位宾客提供针对性的、超出客人期望值的服务被称为（)服务。

A.A.贵宾

B.B.特殊

C.C.增值

D.D.个性化

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第4题

物流服务必须根据客户的实际需求进行相应的调整，以满足个性化的需求。（)

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第5题

个性化服务与标准化服务是两种对立的不同服务，标准化服务是基础。（)

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第6题

云防火墙服务是提供给租户在申请云主机、云存储等服务时配套提供的安全防护服务，以满足租户个性化的安全防护需求，如实现不同业务系统之间的隔离。（)

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第7题

现代健身房推广的“个性化服务”是对“标准化服务”的否定。（)

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第8题

在个性化内容定制服务中,用户不可以根据自己的兴趣和需求定制信息。（)

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第9题

我行财私业务服务体系包括：投资服务、融资服务、顾问服务、增值服务、个性化解决方案。（)

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第10题

关于个性化营销下列说法错误的是（)。

A.A.消费者购买了网站推荐的商品是个性化营销的终点

B.B.个性化的本质是市场细分

C.C.个性化推荐形式包括个性化产品或者服务的推荐、个性化定价等

D.D.个性化营销需要最大限度地满足消费者个性化需求

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