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[多选题]

生产者市场细分的标准有()。

A.顾客类型

B.顾客年龄

C.顾客规模

D.采购方式

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第1题

进行单店的顾客定位的主要步骤包括()

A.市场细分

B.市场定位选择

C.顾客定位落实

D.竞争对手分析

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第2题

如何来确定市场细分变量?( )
如何来确定市场细分变量?()

A、列举潜在顾客的基本需求

B、分析潜在顾客的各自需求

C、抽掉潜在顾客的共同要求

D、分析细分市场规模的大小

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第3题

目标市场选择过程的要点()。

A.企业所选择的目标市场是能短时间创造最大顾客价值的细分市场

B.企业所选择的目标市场是能长时间创造最大顾客价值的细分市场

C.企业应根据自身资源状况去选择细分市场,而非仅仅依靠市场机会

D.企业应该主要依靠市场机会去选择细分市场

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第4题

美发师为顾客美发操作前要了解()。

A.顾客的需求

B.顾客的年龄

C.顾客的心事

D.顾客的消费水平

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第5题

下面对客户细分的说法正确的是:()

A.理论依据主要有两点,分别是顾客特征与顾客反映

B.理论依据主要有两点,分别是顾客特征与市场特性

C.客户群体细分是指根据客户属性划分的客户集合

D.客户群体细分,它既是客户关系管理的重要理论组成部分,又是其重要管理工具

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第6题

下列选项中,属于标准顾客满意分析模型潜变量的有()。

A.顾客对质量的感知

B.顾客期望

C.顾客对价值的感知

D.顾客忠诚

E.顾客抱怨

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第7题

在市场营销学中,市场特指()。

A.商品买卖的场所

B.买主的集合

C.顾客群体

D.生产者集合

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第8题

下面关于网络目标市场模式的阐述,正确的是()。

A.产品专门化是指专门为满足某个顾客群体的各种需要而服务

B.完全覆盖市场是指选择若干个细分市场,其中每个细分市场在客观上都有吸引力,并且符合公司的目标和资源

C.单一市场集中是指公司想用各种产品满足各种顾客群体的需求

D.公司选择一个细分市场集中营销是最简单的方式

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第9题

对旅游市场进行细分的最终目的是()。

A.选定目标市场

B.了解市场需要

C.分析市场购买行为

D.调查顾客购买习惯

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第10题

顾客需要的是方便、直接的网上购物,该类顾客每月只花少量时间上网,这种类型的顾客属于()

A.简单型顾客

B.冲浪型顾客

C.接入型顾客

D.议价型顾客

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