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[判断题]

《供电服务规范》是电网经营企业和供电企业在电力销售经营活动中,为客户提供供电服务时应达到的基本行为规范和质量标准。()

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第1题

除电网有特殊要求的用户外,在电网高峰负荷时的功率因数应达到0.90以上的客户是()。

A.100kVA及以上高压供电的客户

B.100kVA以下电力客户

C.大、中型电力排灌站

D.趸购转售供电企业

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第2题

除电网有特殊要求的客户外,在电网高峰负荷时的功率因数应达到0.90以上的客户是()。

A.100kVA及以上高压供电的客户

B.100kVA以下电力客户

C.大、中型电力排灌站

D.趸购转售供电企业

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第3题

《供电服务监管办法》第三条规定:供电企业应当按照法律、行政法规和规章的规定,向用户提供质量合格、()的供电服务,并接受电力监管机构的监管。

A.价格合理

B.行为规范

C.方便

D.真诚

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第4题

《国家电网公司供电服务质量标准》中规定,电力供应过程中,企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称,称为“供电服务”。()
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第5题

无正当理由退市的电力用户,由为其提供输配电服务的电网企业承担保底供电责任。()
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第6题

对于具备改造为一户一表条件的电力用户,电网企业要主动服务,尽快实现直接供电,并按照目录销售电价结算。()
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第7题

建议指客户对供电企业在电网建设、供电服务、服务质量等方面提出()有利于供电企业自身发展的诉求业务。

A.积极的

B.正确的

C.合理的

D.有影响的

E.正面的

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第8题

供电企业提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一半般为:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。()
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第9题

供电企业和客户之间应建立()的长效工作机制。

A.政府主导,供电企业落实整改,客户提供技术服务

B.政府主导,客户落实整改,供电企业提供技术服务

C.政府提供技术服务,供电企业落实整改,客户主导

D.政府主导,供电企业落实整改,客户提供物质条件

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第10题

除电网有特殊要求的用户外,用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数,应达到下列规定:160千伏安以上高压供电的用户功率因数为0.90以上。其他电力用户和大、中型电力排灌站、趸购转售电企业,功率因数为0.85以上。()此题为判断题(对,错)。
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