题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
办税服务厅应急处置风险内容主要包括：办税服务厅未及时正确处置突发事件，导致办税服务厅秩序异常，出现或可能出现以下哪几种情形（)
A.生命财产受损
B.危害公共安全
C.形成负面舆情
D.造成不良社会影响
E.纳税人满意度降低
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A.以人为本
B.预防为主
C.及时汇报
D.果断处置
E.注重防控
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第2题
办税服务厅发生严重拥堵时，办税服务厅负责人应及时报告局领导，突发事件发生时，第一知情人为首先发现的税务人员，第一处置人为（)
A.税务局局长
B.税务所所长
C.第一知情人
D.办税服务厅负责人
第3题
办税服务厅（场所)应急处置主要风险点包括（)
A.未按规定建立健全突发事件分析预警机制和应急处理机制、制定应急预案并开展演练
B.及时将突发事件相关情况报上级主管税务机关备案
C.未经许可擅自发布突发事件相关信息
D.未按应急预案的规范流程处置突发事件
E.未及时将突发事件相关情况报上级主管税务机关备案
第4题
申报期最后一天，前来办税服务厅办理业务的纳税人数量激增，税务机关的下列做法中不妥的是（)
A.办税服务厅下班时间已到，对仍在办税服务厅等候办理涉税事项的人员主动延长工作时间，直至将等候人员的涉税事项办理完毕
B.因办税人员数量太多，对同城通办业务，工作人员先行受理本辖区业务
C.办税服务厅发生排队拥堵时，值班领导及时做好现场秩序的维护和拥堵原因的识别
D.及时增加导税人员，增设办税窗口，引导分流办税人员，防止出现秩序混乱的情况
第5题
办税服务厅（场所)应急处置风险内部控制措施包括（)
A.成立突发事件应急领导小组
B.建立健全突发事件应急预案
C.撰写突发事件处置报告
D.通过完整保存领导值班日志记录、服务记录、突发事件演练记录、突发事件处置报告等形式，做到预防突发事件落实情况痕迹化管理
E.做好突发事件演练
第6题
县税务机关办税服务厅实行领导值班制,值班领导的范围是（)。
A.由办税服务厅负责人和相关股(室)负责人轮流担当
B.由县税务机关领导和办税服务厅负责人轮流担当
C.由办税服务厅领导轮流担当
D.由县税务机关领导和相关股(室)负责人轮流担当
