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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：站车客运信息无线交互系统手持终端在（)登录，途中及时更新信息。
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：视频播放画面清晰，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于（)分贝。
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：可旋转式座椅转向（)。
A.司机室方向
B.餐车
C.列车运行方向
D.旅客下车方向
第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：列车长从事列车乘务工作满（)年。
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：遇列车空调故障在站停车须组织旅客下车时，（)组织。
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：动车组车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、（)等信息。
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定：夜间运行(22:00～7:00)时，座车照明开关置于();始发、终到站和客流量大的停站，以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：对列车安全设施设备，乘务人员应当（)。
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：下列哪项不是动车组车内电子显示屏显示内容（)。
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