流程图可以运用QC小组活动的下列步骤（）。

A.acdb

B.cdab

C.cadb

D.acbd

A.原因分析

B.目标设定

C.现状把握

D.制定对策

A.现状调查

B.目标设定

C.原因分析

D.对策制定

A.分层法

B.排列图

C.调查表

D.因果图

A.分析原因

B.制定对策

C.目标可行性分析

D.按对策实施

A.上级下达的考核指标(或标准的要求)必须达到;

B.顾客提出的需求，必须予以满足;

C.国内外同行业已达到的先进水平;

D.通过现状调查，找出症结所在，预计解决程度，测算出能达到的水平。

A.5M1E

B.PDCA

C.SWOT分析

D.SMART原则

A.现状调查

B.原因分析

C.对策制定

D.对策实施