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[判断题]

为了保证完成高质量的导游服务，导游人员必须正确掌握导游艺术，灵活运用导游手法。但不管使用什么手法，导游讲解都必须建立在客观现实的基础上。（)

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第1题

导游人员把神农架的旅游特色概括为“神圣、神秘、神奇”，这种导游手法是（）。

A.画龙点睛法

B.同类比拟法

C.突出重点法

D.触景生情法

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第2题

对于全程导游来说，讲解服务不是最重要的，所以一般全程导游无需讲解。（)

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第3题

导游人员需要掌握的服务技能有（)。

A.讲解技能

B.应变技能

C.带团技能

D.协作技能

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第4题

导游人员的主要职责之一是为旅游者提供讲解服务。因此在景区景点，导游人员要切实负起责任，始终保持讲解状态，尽量多地向旅游者传递信息。（)

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第5题

导游服务质量监督与管理的难度较大，具体表现在（)。

A.导游服务的无形性

B.导游服务的关联度

C.导游服务的灵活性

D.导游服务的独立性

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第6题

导游服务效果的好坏在很大程度上取决于导游掌握和运用语言的能力。（)

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第7题

导游讲解方法中的概述法是指导游人员为帮助旅游者更好地了解景点，而在参观游览前介绍景点概况的手法。（)

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第8题

导游员在工作中所享有的基本权利和基本义务是指（）。

A.导游人员的工作环境

B.导游人员的工作技能

C.导游人员的职业道德

D.导游人员的职业待遇

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第9题

在散客导游中，导游常采用独白式进行讲解。（)

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第10题

中级导游在获得导游证书3年以上，业绩突出、业务水平和素质修养较高，经（）笔试合格者可晋升为高级导游人员。

A.导游专题知识

B.汉语言文学知识

C.时事政治

D.导游综合知识

E.导游能力测试

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