“三无”产品在不被顾客发现的情况下可以销售。（)

依据NGQP12《产品要求确定与评审控制程序》，在与顾客接洽、产品售出前以及销售过程中，销售部门应通过多种渠道（如产品目录、电话/传真、邮件、网络、用户访问、顾客定货会、广告宣传等)向顾客介绍产品，回答顾客咨询，并予以记录。（)

瑕疵商品在消费者知情同意的情况下可以销售。（)

顾客的情绪，销售顾问是可以控制的。（)

对于顾客需求范围内的产品缺点，销售人员尽量不要去主动谈及。（)

促进销售是指设计和传播有关产品的沟通材料,吸引顾客购买。（)

优惠成交法可以在短时间内销售一些不容易销售的产品，加快资金回笼。（)

顾客终生价值是某个顾客终身可以购买产品的预期总利润的净现值。（)

拼装型材时发现型材有一面或多面有磕伤，可以把受伤面转至内侧，不被发现即可。（)

凡不在本店销售的产品，顾客咨询对比，一律回复：我们没有这款，不太清楚。（)

在使用具有拍照、摄像功能的手机偷拍他人隐私时，要注意不被发现。（)