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[多选题]

以下情况可以认定旅客席位使用正常,为旅客办理挂失退手续()

A.旅客提供列车开具的席位使用正常客运记录

B.系统自动查询到席位使用正常电子客运记录

C.电话询问但当乘务的列车长或但当局客服中心,旅客正常使用席位

D.旅客持列车挂失补车票,车站向列车长核实席位正常使用

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第1题

动车组列车遇启用热备车底时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。()
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第2题

线路中断恢复运行后,旅客要求恢复旅行时,车站应编制客运记录交给旅客,与原票共同使用。()
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第3题

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A.到站

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D.席位

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第4题

开启办理航班或者切换航班后,系统默认进入“未登机旅客列表”模式(被拉下的旅客将进行重新办理),可以进行旅客的登机操作,其中包括以下()模块

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第5题

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第6题

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第7题

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第8题

在《客运运价里程表》中,※表示旅客乘降所,只办理旅客乘降业务。()
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第9题

列车晚点造成车站旅客积压时,车站应按照列车晚点情况进行处置,加强旅客组织,防止发生旅客伤害事件。()
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第10题

客运记录:指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项的记录。()
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