以下哪项不属于城市轨道交通服务礼仪的特征（)。

A.规范性

B.限定性

C.操作性

D.传承性

E.时效性

A.有形性

B.不可分离性

C.差异性

D.不可储存性

A.用户可以免费获取服务

B.用户获得的是IT资源服务

C.用户通过网络获取服务

D.用户能够自助获取服务

A.同步性

B.互动性

C.瞬时性

D.舒适性

E.辐射性

A.主观能动性和两重性

B.时效性和智力性

C.可再生性和社会性

D.自然性和资本性

A.提高行政效率

B.勤于政务

C.恪尽职守

D.服务领导

A.全性要求高

B.计划性强

C.信号显示要求高

D.人工程度高

A.相关性

B.充分性

C.可靠性

D.时效性

A.可靠性

B.快捷性

C.舒适性

D.简易性