题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户犹豫期外退保以下说法不正确的是（)。
A.客户有损失
B.可以退还客户现金价值
C.可以退还客户已交保费
D.需扣除客户的保单贷款及利息
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A.可以用犹豫期为客户促单
B.犹豫期外客户退保无损失
C.犹豫期外客户退保有损失
D.犹豫期外客户可以拿回已交保费
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第6题
投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害，导致被保险人身故或全残的，本合同终止，我们向投保人之外的其他权利人退还：（)
A.已交保费
B.本合同的现金价值
C.不退还
D.已交保费与本合同的现金价值的较大者
第8题
以下属于客户行为异常情形的包括（）
A.客户不关注保险保障而过分关注保险退保及新型产品投资账户价值
B.客户坚持以现金形式投保、续期缴费或办理退费业务且金额较高
C.客户拒绝提交身份信息和资产状况的，或对正常询问持防范态度或者过度强调其交易正当
D.退保损失较高仍执意退保且无合理理由
第9题
张先生投保《太平福禄倍爱重疾》保障，经过()天后，可以申请保单抵押贷款，可以贷出保单现金价值净值的()，最低不得低于()元，现金价值一般低于已交保费，每一期贷款的最长期限为()。
A.犹豫期10天/90%/1000元/6个月
B.犹豫期10天/70%/1000元/6个月
C.犹豫期15天/80%/1000元/6个月
D.犹豫期15天/90%/1000元/6个月
第10题
下列哪种活动属于“保单复效”范畴的客户服务活动（)。
A.客户服务代表计算保单的成本基础和现金退保净值，以确定保单所有人在将该保单与类似保单进行替换时是否要缴税
B.客户服务代表通知保单所有人保单条款已经生效现金价值可以自动用于支付到期的保费
C.客户服务代表向保单添加修订条款，以增加保单应付的保险金
D.在保单所有人的要求下，客户服务代表取消了保单并付给保单所有人现金价值
E.客户服务代表计算保单所有人在使失效的保单复效前必须支付的积欠保费
