客户迟迟没有收到方案。你的下属小王负责这项工作。你要批评小王,哪种谈话方式是恰当的()
A.客户反映,至今没收到咱们的方案,这个问题很严重,你给我讲讲是什么情况。
B.今天必须给客户一个反馈,接下来,我们一起把方案里的难点一个个解决。
C.你到咱公司一年,一直都表现得挺好。今天找你,是想对最近的工作做个复盘。
D.立即召集一个部门全体会,对小王进行批评问责
A.客户反映,至今没收到咱们的方案,这个问题很严重,你给我讲讲是什么情况。
B.今天必须给客户一个反馈,接下来,我们一起把方案里的难点一个个解决。
C.你到咱公司一年,一直都表现得挺好。今天找你,是想对最近的工作做个复盘。
D.立即召集一个部门全体会,对小王进行批评问责
第2题
A、保留任务
B、征求建议
C、委派任务
D、下放职权
E、转派任务
第3题
A、“这件事情很急,请你在下班前办好。”
B、“其他事情先放下,把这件事情办好。”
C、“你把手头上的事情交给小王,马上处理这件事情,下班前办好。”
D、“这件事情很紧急,下班前一定得办好。如果忙不过来,你可以找小王打打下手。”
第4题
A.钱总是部门领导,最近对下属小杨的工作比较不满意,于是他找到小杨说:小杨,你最近咋回事,工作状态怎么这么不好知不知道公司现在在打大仗能不能先把那天跟客户开会的需求给落实了
B.小杨被钱总批评了一顿,回应道:好的领导,其实最近项目进度有点拖后,我也挺着急,但客户提的那个需求确实挺难,我再想想办法,希望能早日突破
C.过了一周,小杨终于找到办法,去给客户汇报新的合作方案。客户听了很满意,这时小杨说:太好了,您满意就好,那我们后续就这么推进
D.在项目推进中,小王跟小杨一起合作,小杨没进度,他就没法有进度。于是小王也找到小杨:"小杨,现在咱们整体都有点拖后。要不这样,你梳理下你现在的难点,我看看能帮你做点什么,咱们一起把问题给解决了
第6题
第7题
格式:A、热情友好、善于交际、懂得合作的小王
B、有影响力、统筹规划、擅长管理的小赵
C、技术牛、绩效高、能力强的小钱
D、性格随和、喜欢学习、执行力强的小孙
此题为判断题(对,错)。
第8题
A.静静地听这两个人做解释,看看谁能占上风
B.置之不理,认为有争论才能得到最好的方案
C.制止争论,缓和气氛,亲自参与讨论
D.表扬下属如此投入工作,提醒他们注意不伤和气
第9题
第二章论述题一:小李是一个称职的项目经理吗 A公司是一家生产电子设备的中型公司,该公司目前同时开展着10个项目,并且这些项目处于不同阶段。该公司拥有很多项目经理,他们全都向总经理负责,项目团队成员既要受职能部门经理领导,也要受项目经理领导。例如,电气工程师既要归电气工程部经理领导,又要由所在项目的项目经理安排工作。有些人只为一个项目工作,有些人则分时间段在几个不同的项目中工作着。 小李于某大学电气工程专业硕士毕业后的 6年间一直在该公司工作,目前级别是高级电气工程师,向电气工程部经理负责。前不久,公司获得一个2000万元的合同,小李被提升为项目经理负责这一项目。 小李被提升为项目经理后 ,高级电气工程师这一职位空缺,于是公司招聘了一位新员工小王。小王与小李的专业相同,并已获得了博士学位,而且已经有8年的工作经验,专业能力很强。小王进入公司后被分配到小李的项目团队中。 由于小李不了解小王的工作方式 ,因此他经常找小王谈话,建议他怎样进行方案设计等,但是小王根本不理会他的看法。有一次,小王告诉小李,他有一个可以使系统成本降低的创新设计方案。小李听了以后说:“尽管我没有博士头衔,我也知道这个方案毫无意义,不要这样故作高深,要踏实地做好基本的工程设计工作。”这使得小王很不高兴,他觉得小李的做法根本就不像一个项目经理所为,认为小李还是比较适合从事技术工作。 问题 : 1、分析一下A公司属于哪种项目组织结构 为什么 2、你认为作为该项目的技术人员,小玉对待项目经理小李的态度合适吗 3、小李是一个称职的项目经理吗 ()
第10题
A.小李刚刚解决了公司的一个技术难题,你对他说:小李,你太厉害了,这么复杂的问题都能解决,以后记得带一下兄弟们
B.你在部门例会上表扬下属小杨:小杨昨天跟客户签了一个特别大的合同,对我们这个季度的业务贡献非常大,大家以后向小杨学习
C.你发现下属小王做事特别有条理,把一个复杂项目规划得非常清楚,于是对小王说:小王,你的项目管理做得很好,你有什么好的方法,下周例会上跟大家做个分享
D.你跟领导一起完成了一个谈判,取得了很好的进展,结束后你非常崇拜地对领导说,领导您太厉害了,刚才在谈判中表现得临危不乱,我以后得多向您学习
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