题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

某家庭宽带用户拨号成功后只能登录QQ，但是无法打开任何网页，同PON口下其他宽带用户均正常。可能的原因有（).

A.“宽带连接”被手动设置了错误的DNS服务器地址

B.浏览器开启了“代理服务器”功能，并设置了不可用的代理服务器地址

C.用户电脑中毒，浏览器遭受劫持

D.我司自动分配的DNS服务器故障、无法对域名进行解析

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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更多“ 某家庭宽带用户拨号成功后只能登录QQ，但是无法打开任何网页…”相关的问题

第1题

用户能通过家宽PC能够登录QQ，但浏览器无法打开任何网页，可能的原因有（)

A.DNS设置错误

B.WEB认证设置错误

C.防火墙设置错误

D.PPPoE拨号用户名密码错误

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第2题

对于本网宽带用户，新增宽带用户可在受理时，同时申请加装沃家组网业务;对于异网宽带用户，无法申请沃家组网业务。（)

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第3题

某新开局GPON OLT的一个PON下部分ONT无法上线，部分ONT能正常工作，以下哪个是不可能的故障原因？（)

A.PON口没有开启激光器

B.可插拔的PON光模块故障

C.PON口故障

D.OLT配置的SN或密码与ONT实际的SN或密码不一致

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第4题

PON设备，用户无法上网的可能原因包括（)。

A.PON端口故障

B.光路问题

C.PPPOE拨号用户名或密码错误

D.用户终端或者外线故障

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第5题

我司宽带用户可以使用宽带账号到某地市范围内任何有我司宽带的地方使用，而不受限制。（)

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第6题

GPON中,某ONU长发光可能导致（)。

A.会上报长发光告警

B.该ONT无法自动发现

C.同PON下其他ONU掉线

D.对业务无影响

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第7题

装维人员反馈一个PON口下用户上报故障，网管上查看ONU时好时坏，不属于可能原因的是（)。

A.光路存在问题

B.PON口下存在流氓ONU

C.ONU故障

D.PON口光模异常

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第8题

用户可以通过PPPoE拨号方式或DHCP方式获得IP地址，但是不能打开网页，原因可能是（)

A.DNS服务器问题

B.业务配置错误

C.物理线路故障

D.用户PC原因

E.网站服务器故障

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第9题

某PON口下大量ONU出现异常，登录到ONU中发现接收大量的广播报文，可能原因是（)。

A.光路异常

B.ONU故障

C.PON口下ONU存在环回

D.OLT业务配置错误

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第10题

家庭智能网关注册界面卡在了20%-30%，可能原因有（)

A.尾纤没有插好或光缆中断

B.LOID不正确

C.PON口信息错误

D.实际线路与工单信息不符

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第11题

配置宽带业务时，对于VLAN的叙述错误的是（)。

A.当使用单层标签时，业务VLAN和用户VLAN必须相等

B.一般规划同一PON口下的宽带用户使用相同的外层VLAN

C.ONU可以不根据用户的VLANID将数据映射到GEMport当中

D.宽带业务一般使用QinQ两层标签来精确标识不用用户数据

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