A.因自然灾害或其他无法控制的原因所造成的损伤;
B.由于行李的固有缺陷、质量或瑕疵所造成的损失;
C.栓挂“免责任行李牌”并经旅客签字的托运行李，其行李牌上的已免除项目;
D.因承运人准守而旅客没有遵守有关法律、法规、规章等所造成的损失;
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第1题
A.行李、包裹从承运后至交付前，发生损坏、变质、污染时，负赔偿责任
B.因托运人、收货人的责任给他人或承运人造成损失时向责任人要求赔偿
C.因自身过错给承运人或其他托运人、收货人造成损失时应负赔偿责任
D.行李、包裹灭失、损坏、变质、污染时要求赔偿
第2题
A.在旅客、行李运输中，损失完全是由于索赔人的过错造成的
B.在旅客、行李运输中，损失如果是由于索赔人的过错促成的
C.在旅客、行李运输中，发生不可抗力的意外事件
D.在旅客、行李运输中，航空公司已经尽力做好的保障工作
第3题
A.A.可以免除责任
B.B.不承担赔偿责任
C.C.承担部分赔偿责任
D.D.承担全部赔偿责任
第4题
A.造成人身伤害的，应赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用
B.财产损失责任。因产品缺陷造成受害人财产损失的，应恢复原价或折价赔偿
C.造成残疾的，还应支付残疾者生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其抚养的人所必须的生活费等费用
D.购买其他产品以替代缺陷产品所支付的费用
第5题
A.发现行李破损的时候，应立即向客人或团队陪同说明，饭店对此不负有责任
B.因饭店原因造成客人行李破损严重的，应由饭店进行相应赔偿
C.因行李员的原因导致客人的行李发生破损，应主动联系尽快维修
D.对于发生破损情况的行李，饭店一般不接受寄存
第6题
A.发现行李破损时，应立即向客人或团队陪同说明，饭店对此不负有责任
B.因饭店原因造成客人行李破损严重的，应由饭店进行相应赔偿
C.因行李员的原因导致客人的行李发生破损，应主动联系尽快维修
D.对于发生破损情况的行李，饭店一般不接受寄存
第10题
A.恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水等所造成的损失
B.飞机遭受碰撞、倾覆、坠落或失踪所造成的损失
C.被偷窃、短少等原因所造成的全部或部分损失
D.运输工具遭受碰撞、倾覆、出轨所造成的损失
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