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[多选题]
“西皮流水”唱词：“一不是响马并贼寇”，属于“上口字”的是（)。
A.响
B.不
C.并
D.贼
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A.声
B.朋
C.尊
D.听
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第8题
催查件的处理流程是（)。
A.查找催件工单-30分钟内首响客户-处理客户问题-23小时内处理完毕并完结
B.查找催件工单-15分钟内首响客户-处理客户问题-24小时内处理完毕并完结
C.查找催件工单-30分钟内首响客户-处理客户问题-23小时内处理完毕并完结
D.查找催件工单-处理客户问题-30分钟内首响客户-24小时内处理完毕并完结
第9题
单曲砖拱砌筑时砖块应满面抹灰，要求灰缝（)。
A.上口不超过12mm，下口5~8mm
B.上口不超过20mm，下口5~8mm
C.上口不超过15mm，下口不小于10mm
D.上口不超过15~20mm，下口不小于5mm
