题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

日常情况下,天猫商家发货之时起消费者未在()日内确认收货且未申请退款,系统将自动确认收货。

A.10

B.15

C.20

D.25

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第1题

关于收货的描述,正确的是哪项?()

A.商家自发货之日起7日内(含7日)未点击确认收货系统自动变更为完成

B.商家自发货之日起两周内未点击确认收货系统自动变更为完成

C.商家自发货之日起20日内(含20日)未点击确认收货系统自动变更为完成

D.商家自发货之日起30日内(含30日)未点击确认收货系统自动变更为完成

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第2题

订单状态:等待收货(商家已发货,消费者申请退款)。消费者申请退款,商家24小时内不进行审核,系统将自动审核通过,进行退款。()
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第3题

天猫在有运费险的前提下,运费险生效条件为()

A.未点击确认收货,申请退货退款成功/换货后,运费险生效

B.未点击确认收货,申请仅退款成功后,运费险生效

C.无论是否点击确认收货,产生退货退款/换货时,运费险均生效

D.确认收货后的7天内,申请退货退款成功换货/后,运费险生效

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第4题

服务单状态:待收货/待处理,消费者已发退货,等待商家收货,或者商家确认收到退货并待商家给出处理意见。消费者提出退货并在系统中上传快递单号后,7日内如商家未确认收货或收货后未处理的,京东视商家同意京东先行退款给消费者,在结算时京东扣除商家相应货款。()此题为判断题(对,错)。
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第5题

李岩在天猫某店铺下单时填写的收货地址为A,物流在派送时觉得A地址比较远,不愿意派送,将货物派送到B地址,李岩不愿意去B地提货,申请退款,商家拒绝。李岩申请天猫介入,以下说法正确的是()。

A.支持李岩,商家应当按照收货地址进行发货,否则李岩可以拒签货物,订单退款李岩,拒签产生的运费商家承担

B.支持商家,李岩地址比较偏远,物流不愿意派送是合理的,商家也没有办法

C.支持退款李岩,但货物拒签产生的运费应当由李岩承担

D.支持李岩,商家应当按照收货地址进行发货,否则李岩可以拒签货物,订单退款李岩,但拒签产生的运费李岩承担

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第6题

关于延迟收货,以下错误的是()。

A.订单发货12天以后可以延迟收货

B.点击延迟收货会延长3天确认收货

C.只要商家发货都可以点击延迟收货

D.延长收货只针对消费者操作

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第7题

天猫订单在确认收货后,最多可在确认收货的10天内申请售后。()
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第8题

运费险理赔条件有哪些?()

A.只保单程运费

B.订单确认收货

C.商家退款成功(交易关闭)

D.订单未确认收货

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第9题

商家未发货时消费者申请仅退款,需要满足以下哪些条件的订单()系统会执行平台极速退款。

A.A.拼单未成团

B.B.非虚拟类商品

C.C.订单

D.D.订单处于待付款状态

E.E.订单金额≤200元

F.F.消费者在订单确认2小时内申请退款且商家还未发货

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第10题

天猫商家应在消费者发起/修改发票补寄申请之时起7天内进行处理,逾期未处理的,系统将默认商家同意补寄发票。()
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