营销人员要掌握客户情绪变化规律，（)是情绪变化的第一步.

A.A.伤情

B.B.情绪

C.C.姿势

D.D.外观

A.引起注意-产生兴趣-主动搜索-付诸行动-口碑分享

B.引起注意-产生兴趣-培养欲望-形成记忆-促成行动

C.唤醒欲望-制造阻力-提供解决方案-促进行动

D.引起注意-产生兴趣-唤醒欲望-制造阻力-提供解决方案-促进行动

A.兴趣

B.动机

C.注意

D.情绪

A.脱水

B.感染

C.发热

D.疼痛

E.情绪变化

A.能否引起目标受众的注意

B.广告信息能否被目标受众接触到

C.能否引起受众的兴趣

D.广告的曝光次数是否足够

A.可以引起生理变化

B.是人脑对客观事物引起的机体变化的反应

C.是人脑对客观事物的态度的体验

D.可以影响活动效率

A.选择

B.认知

C.情绪

D.态度

A.消费者情绪状态也可能引发无意注意

B.既有一定目标，也需要一定意志努力的注意是有意注意

C.消费者有目的地对消费对象产生兴趣，即使不进行意志努力仍可保持注意，这就是有意注意

D.有意后注意是在有意注意的基础上发展起来的

A.老年人的社交活动增多

B.老年人对生活的兴趣降低

C.老年人倾向于情感流露

D.老年人关切自身健康状况的情绪活动增强