题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

储户不慎遗失存单时，可办理口头挂失，口头挂失的时间为（)天。正式挂失的时间为天。

A.3，5

B.1，7

C.5，7

D.1，3

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ABCD

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第1题

口头挂失的储户须在（)天内办理正式挂失。

A.三

B.五

C.七

D.二十

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第2题

一般情况下，存单口头挂失的有效期限为（)天，期满后系统自动解除账户的口头挂失状态。

A.3

B.5

C.7

D.10

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第3题

挂失存款凭证时可以办理正式挂失、口头挂失和（)。

A.函电挂失

B.密码挂失

C.密码重置

D.双挂失

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第4题

在特殊情况下，外币储蓄储户可以口头或函电形式办理临时挂失，但必须在（)天之内到银行补办书面申请挂失手续，否则临时挂失到期后自动失效。

A.3

B.5

C.7

D.1

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第5题

客户办理口头挂失的，应提示客户在有效期内办理（)业务。

A.正式挂失

B.取款

C.转存

D.密码挂失

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第6题

挂失受理包括凭证正式挂失、口头挂失、密码挂失以及凭证和密码同时挂失。（)

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第7题

柜员在办理挂失（包括正式、口头或函电挂失)时，首先查询（)，再办理相关挂失手续。

A.是否为本网点开户

B.客户基本信息

C.该笔存款是否被支取

D.存款是否被冻结

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第8题

挂失是客户（)时,向邮政储蓄机构提出申请办理的业务。

A.遗失存单

B.遗失挂失申请书

C.遗忘密码

D.丢失预留印鉴

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第9题

经办员在办理挂失（包括正式、口头或函电挂失)时，必须先查询（)，再办理相关挂失手续。

A.是否为本网点开户

B.客户交易流水

C.该笔存款是否被支取

D.存款是否被冻结

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第10题

客户凭口头挂失申请书办理正式挂失时需重新填写（)，并注明正式挂式。

A.存款凭单

B.取款凭单

C.挂失申请书

D.缴费凭单

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