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[单选题]

《运营事业总部应急信息管理办法》规定,关于运营总部应急信息以下说法错误的是()

A.按影响等级划分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三类

B.Ⅰ类信息影响最小,Ⅱ类信息影响次之,Ⅲ类信息影响较大

C.Ⅰ类信息包含社会安全、自然灾害、公共卫生事件、行车中断或列车延误15分钟及以上等影响严重的事件信息

D.指在运营事业总部管辖范围内,造成或者可能造成影响地铁运营或地铁形象、乘客或员工人身伤害、地铁财产损失等突发事件的信息

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第1题

根据《运营事业总部应急信息管理办法》规定,为保证突发事件信息传递的时效性,应急事件初始信息通过“一张图、一句话”的形式简要报送事件初始信息,在发现或接报应急事件第一时间迅速将现场情况在Gli错k发布,后续信息再续报()
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第2题

根据《运营事业总部行车用语规范》,正常情况下,必须待信息接收者回应之后再进行具体通话;紧急情况可以抢话,陈述应急信息()
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第3题

根据《运营事业总部车站区间水淹事件专项应急预案》规定,当轨行区水淹到钢轨轨腰时,属于车站、区间水淹的三级响应启动条件()
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第4题

根据《运营事业总部综治保卫专项应急预案》规定,车站工作人员发现乘客、商贩等在地铁站内闹事事件后,要保持镇定,做好公安人员未到现场的初期处理工作()
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第5题

根据《运营事业总部突发公共卫生事件专项应急预案》规定,当发生突发公共卫生事件,启动Ⅲ级响应行动,为事发中心相关部门级响应,由运营中心事发设备部门抢险负责人组织实施,其他专业配合,相关单位执行应急预案()
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第6题

根据《运营事业总部车站区间水淹事件专项应急预案》规定,事故处理主任的任命,车站由值班站长担任、车辆段由车厂调度员担任、区间由行调担任,必要时,由OCC或COCC指定()
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第7题

根据《运营事业总部票务运作规定》:售出当天(TVM、BOM发售的单程票须在售出20分钟内),卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在购票车站按车票余值办理退票()
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第8题

根据《运营事业总部票务运作规定》:对申请离司人员加封的车票,车站在收到离司人员信息后,需及时安排值班员和另一名车站员工在监控仪点币状态下开封清点并确认车票信息()
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第9题

根据《运营事业总部乘客服务事务处理管理办法》,百万乘客有效投诉率是统计期内,乘客有效投诉次数与进站量之比,单位为件/百万人次()
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第10题

属于票务事故的事件按《运营事业总部票务稽查管理办法》进行处理,属于工作证件违规的事件按《广州地铁集团有限公司工作证件管理办法》进行处理()
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