组织的产品和服务质量取决于满足（)的能力，以及所受到的有关相关方的有意和无意的影响。

A.公司要求

B.市场

C.顾客

D.相关方

A.外部供方自身控制的有效性

B.外部提供过程、产品和服务对组织稳定地提供满足顾客要求的能力的潜在影响

C.外部提供过程、产品和服务对组织稳定地提供满足适用的法律法规要求的能力的潜在影响

D.外部供方的环境控制能力

A.产品和服务质量

B.提高整体绩效

C.对满足顾客要求的能力

D.A+B+C

A.对外部提供方质量管理体系的要求

B.适用于预期提供给顾客的产品和服务

C.顾客所预期的产品和服务

D.采购产品程序的批准要求

A.处置或控制客户财产

B.提供有关产品和服务的信息

C.关系重大时，制定有关应急措施的特定要求

D.以上都是

A.相关方要求

B.顾客提出的要求

C.法律法规的要求

D.组织认为必要的任何附加要求

A.8.2产品和服务的要求

B.8.3产品和服务的设计和开发

C.8.5.3顾客或外部供方的财产

D.服务

A.稳定提供产品和服务的能力

B.增强顾客满意

C.应对风险和机遇

D.可直接提升产品单价