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[单选题]

商总须上门回访次数≥()次/月

A.1

B.2

C.3

D.4

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第1题

上门回访信息须从上门回访完成之日起______内录入“信息管理系统”

A.5日

B.10日

C.5个工作日

D.10个工作日

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第2题

根据《写字楼分级服务标准2019版(试行)》要求,客户投诉处理完毕后进行100%回访,重大投诉须上门回访()
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第3题

本行提供上门收款和上门送款的客户对账,每次上门服务后应执行电话对账每月末须打印明细对账单与客户进行面对面核实,并于次月收回回执。()
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第4题

在失效保单回访期间,对95500联系不到的客户,销售人员须上门回访并填写回访材料,因销售人员原因在规定时间内未完成回访并归档材料的每件扣()

A.0.5分

B.1分

C.1.5分

D.2分

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第5题

《晋商银行运营管理部反洗钱工作实施细则》规定,各营业机构核实客户身份时如采取上门核实、电话回访、网络验证等单位客户加强型身份识别方法的,须填写()。

A.《单位客户尽职调查表》

B.《单位客户身份核实调查表》

C.《单位客户身份调查表》

D.《单位客户调查表》

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第6题

工程类计划节点中“底商结构施工”属于()级节点A1B2C3D4

工程类计划节点中“底商结构施工”属于()级节点

A1

B2

C3

D4

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第7题

()是所有数据的综合除以总次数的商。

A.众数

B.算术平均数

C.加权算术平均数

D.中数

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第8题

《营商环境报告》涉及“纳税”指标,一共涵盖了“纳税次数、纳税时间、总税率和社会缴纳费率、税后流程”四个二级指标。()
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第9题

微商营销的粉丝达成率是指()

A.粉丝增长数/粉丝目标数

B.互动人数/总粉丝数

C.网上行互动次数/总粉丝数

D.销售额/销售目标数

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第10题

优化营商环境考核指标中,由税务部门牵头的纳税指标是()

A.纳税次数

B.纳税时间

C.总税收和缴费率

D.报税后流程指数

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第11题

世界银行营商环境评价中“纳税”指标的构成有哪些?()

A.纳税次数

B.纳税时间

C.总税收和缴费率

D.报税后流程指数

E.开办企业

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