A.消费行为是一个消费者受内在动机驱动而寻求个体心境体验的情感经验过程
B.消费者对于多样性变化的追求、在艺术上的渴望、创造行为、娱乐等很多行为可以从消费体验论中得到深入的理解
C.消费者并不总是进行信息搜集和对各备选品进行评价和比较，而是有时候会进行无决策的购买
D.快乐和情绪不是消费行为的主要方面，而是与认知相联系的分析、逻辑和问题解决
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第2题
A.消费者处于品牌开源空间的主导地位
B.数字时代的消费者偏爱“去中心化”的营销
C.有关消费者的一切都要在品牌主的控制之中
D.消费者需要线上线下无缝衔接的新零售体验
第3题
A.消费者处于品牌开源空间的主导地位
B.数字时代的消费者偏爱“去中心化”的营销
C.有关消费者的一切都要在品牌主的控制之中
D.消费者需要线上线下无缝衔接的新零售体验
第4题
A.消费者处于品牌开源空间的主导地位
B.数字时代的消费者偏爱“去中心化”的营销
C.有关消费者的一切都要在品牌主的控制之中
D.消费者需要线上线下无缝衔接的新零售体验
第6题
A.定位是在消费者心智中占据一个清晰而有利的位置
B.很多公司刻意为其产品定位并经常测量产品实际定位状况
C.产品形象的形成，全部来自消费者对该产品的消费
D.某一品牌的定位与目标客户所欲求的定位相吻合时，消费者购买该产品的可能性会大大增加
第9题
A.所谓的情感体验地图，是对消费者情感状态进行描述的图。
B.情感体验图可以整合到消费者旅程地图中，因此，情感体验图也称为消费者情感旅行地图。
C.消费者情感旅程地图将客户的体验分解为个人互动，使需求和情感更容易识别并且更容易衡量。
D.情感体验地图，不能很好的帮助明确每个阶段下消费者的行为。
第10题
A.所谓的情感体验地图，是对消费者情感状态进行描述的图。
B.情感体验图可以整合到消费者旅程地图中，因此，情感体验图也称为消费者情感旅行地图。
C.消费者情感旅程地图将客户的体验分解为个人互动，使需求和情感更容易识别并且更容易衡量。
D.情感体验地图，不能很好的帮助明确每个阶段下消费者的行为。
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