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[判断题]

客户致电查询局方停机原因时，本机直接查询，非本机进行身份验证。（)

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第1题

移网套餐变更本机致电直接受理无需进行身份验证。（)

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第2题

查询本机IP-ARP对应关系，可使用display arp命令。（)

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第3题

客户来电查询本机号码机主、机主身份证号码、通讯地址及有线宽带开通地址，人工台（)提供查询;查询实名登记状态,无论本机异机来电均（)密码查询实名登记状态。

A.否需验证密码

B.是需验证密码

C.否无需验证密码

D.是无需验证密码

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第4题

融合套餐中帐户成员任一号码拨打查询其他成员信息时，均视为本机拨打，可直接查询。（)

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第5题

浙江移动用户可以发送短信（)到10086，查询本机号码

A.BJHM

B.本机号码

C.5478

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第6题

根据《联网核查公民身份信息系统操作规程（试行）》规定，人民银行分支机构和银行机构一级操作员可对本机构设置的直接登录方式操作员信息进行查询、修改、删除、启用、停用和解锁等操作。（）此题为判断题(对，错)。

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第7题

人民银行分支机构和银行机构联网核查系统二级操作员可对本机构设置的直接登录方式操作员信息进行（)。

A.查询

B.修改

C.删除

D.启用和停用

E.解锁

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第8题

DNS客户向本机所配DNS服务器发出的为（)查询，DNS服务器向其它DNS服务器发出的为（)查询。

A.A. 迭代，递归

B.B. 迭代，迭代

C.C. 递归，迭代

D.D. 递归，递归

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第9题

本机套餐资费场景特点包括客户流量需求可以进行培养，员工主动介绍5G优势，推荐小额流量产品让客户体验。（)

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第10题

客户致电查询信用卡申请进度，可告知客户卡片邮寄的大致时间，但不得告知客户卡片审批通过的日期及制卡的日期。（)

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