A.WMS出库单联动取消
B.资金管理往来单联动取消
C.同步金蝶、用友外部财务时，可联动取消
D.已开单且已扫码发货订单，需先在仓储管理系统将出库单点重发，才能取消销售订单
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第1题
A.客服不能主动引导客户取消订单或退货
B.客户要求取消订单或退货时需有挽留动作
C.客户提交服务单反馈降价10元，申请退货，客服可以不联系客户直接审核退货处理
D.只要促成销售,中间即使存在引导取消订单行为，此项仍算正确
第2题
B．客户手动结束推广:包括手动取消订单或手动删除房源
C．系统结束推广:房源违规，置顶下架 跨价格段修改价格 ;区域商圈取消售卖 ;经纪人违规导致信息违规
D．套餐到期
第3题
A.业务部门可随时取消订单
B.在供应商未在外网平台进行发货处理时，均可进行退货处理
C.当商店管理员已通知供应商进行发货后，该订单商品不可进行退货处理
D.系统不支持退货功能，因此无法进行退货
第5题
A.携程所有的预付订单，不占用酒店每日保留房数
B.携程预付订单价格均为销售底价(即：底价=门市价95折-17.5%的咨询费)，并对宾客房价保密
C.预付订单若产生noshow，酒店若没有收到携程“修改”或“取消”的传真通知;在月结时，携程支付预定房间数的首日房费
D.预付订单若延住，前台人员应婉转的告知宾客联系携程;酒店以携程的延住传真为准，不得自行操作延住
第6题
B.网点在接受对公客户购买特许商品时，收款人账户应为分行“26202-特许商品预收款”;受理他行支票时，需在购买款项收妥后，将订单信息录入特许商品销售系统中。
C.销售支行必须约定客户在本网点提货。
D.分行业务处理中心负责开具增值税发票，并按期进行成本核算。
第7题
B．携程预付订单价格均为销售底价（即：底价=门市价95折－17.5%的咨询费），并对宾客房价保密
C．预付订单若产生noshow，酒店若没有收到携程“修改”或“取消”的传真通知；在月结时，携程支付预定房间数的首日房费
D．预付订单若延住，前台人员应婉转的告知宾客联系携程；酒店以携程的延住传真为准，不得自行操作延住
第8题
A.财务部收到发货通知单后即可在销售系统中开具销售发票
B.企业销售主管根据生产部门的生产计划、仓库的库存信息以及销售订单中确定的交货日期制定发货计划
C.仓库保管员和运输部门司机共同清点发出商品的数量、规格，确认是否和发货通知单一致
D.业务员根据发货计划安排，在销售模块中对应的销售订单下开具发货通知单
第9题
A.采用微信开盘的，开盘当日内将选房订单同步至明源售楼系统，完成认购
B.原则上，客户须在认购协议签订当日起七日内（含七日）完成签约动作
C.可以对一次性购买销售型物业总额≥2000万元的销售交易行为进行拆分
D.集中开盘的，开盘后7日内签约率不低于80%
第10题
A.当添加到销售订单的零件无自由库存时，零件行状态为已添加
B.添加到销售订单的零件数量超出自由库存时，会生成一行为有自由库存的零件行，行状态为待出库，一行为无库存的零件行，行状态为已添加
C.在订单上添加冻结销售的零件时，配件员及配件经理均可进行添加
D.添加零件到销售订单中，无库存和无自由库存时，系统会有颜色标识
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