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[多选题]
24小时自助办税制度是指税务机关通过以下哪些渠道向纳税人提供24小时自助办理涉税事项的制度（)
A.网上办税平台
B.对外公开电话
C.办税服务厅
D.12366纳税服务热线
E.自助办税终端
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A.延时服务制度
B.预约服务制度
C.限时办结制度
D.错峰服务制度
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第7题
申报期最后一天，前来办税服务厅办理业务的纳税人数量激增，税务机关的下列做法中不妥的是（)
A.办税服务厅下班时间已到，对仍在办税服务厅等候办理涉税事项的人员主动延长工作时间，直至将等候人员的涉税事项办理完毕
B.因办税人员数量太多，对同城通办业务，工作人员先行受理本辖区业务
C.办税服务厅发生排队拥堵时，值班领导及时做好现场秩序的维护和拥堵原因的识别
D.及时增加导税人员，增设办税窗口，引导分流办税人员，防止出现秩序混乱的情况
第9题
为进一步压缩纳税时间，广州市围绕税费业务“网上办、掌上办”，减少纳税人的办事负担方面，采取的措施有（）
A.推出“银税互联自助办税”项目
B.推出“智能导办”服务
C.推出“V-tax”可视化自助办税系统
D.在全国率先进驻+VR“政务晓屋”
E.出台增值税期末留抵退税相关政策
第10题
税务机关提供个人所得税《纳税记录》验证服务的方式有哪些（)。
A.通过手机APP扫描个人所得税《纳税记录》中的二维码进行验证
B.通过自然人税收管理系统输入个人所得税《纳税记录》中的验证码进行验证
C.通过办税服务厅自助机输入个人所得税《纳税记录》中的验证码进行验证
D.通过办税服务厅金税三期系统进行验证
E.拨打12366进行人工验证
