题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
优化厅内助老服务包括：（)
A.现金缴费功能
B.代客取号服务
C.代打印账单
D.提供打折优惠
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A.集团代付业务采用集团账单减免或打折的方式进行优惠
B.大力拓展专线新增，加强价格管控提升ARPU
C.积极开展物联网DICT项目
D.继续加强短信分层分级服务管理
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第4题
实体渠道应为客户提供现金、第三方支付等多种支付方式，不得以任何理由拒收现金。营业厅内24H自助终端无现金缴费、发票、账详单纸质打印功能的，厅内引导员、引商入柜合作商应增设快速专席通道，为60岁以上老年人客户提供现金、电子发票、账详单免费打印服务（）
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第6题
以下关于“自邮一族”业务或便民服务站的表述正确的有()。
A.“自邮一族”业务是以“会员制”为核心
B.“自邮一族”业务整合多种渠道，在发展各行业服务商加盟的基础上，为广大车主提供综合一站式车辆代办服务及商旅服务的业务
C.“缴费一站通”作为邮政便民服务站的主要业务受理渠道，旨在为用户提供一站式、全天候的便利代缴费服务平台
D.“缴费一站通”的主要服务内容包括：代放号、代售卡、代收话费、话费分成、代收款等
第7题
公共管理中交易管理功能优化说法错误的是（）
A.交易管理功能增加104916批量一卡通委托代扣缴费记录查询及票据打印、104918批量一卡通委托代扣待缴查询及补缴、107744短信服务交易参数的维护
B.操作凭证外借/归还交易时可录入备注信息，且该交易不同的操作类型录入的备注信息不会相互覆盖
C.交易管理功能的抹账标志选项取消下拉选项2-查询交易屏蔽流水
D.修复074340-查冻扣统一管理平台交易中，待处理业务界面法院总对总、中院点对点部分字段回显及打印不全问题
第9题
下列说法中错误的是（)。A 外汇交易既包括各种外国货币之间的交易，也包括本国货币与外国货币
下列说法中错误的是()。
A 外汇交易既包括各种外国货币之间的交易，也包括本国货币与外国货币的兑换买卖
B 经济全球化是指商品、资本、服务与信息跨国界流动的规模与形式不断增加，通过国际分工，在世界市场范围内提高资源配置的效率，从而使各国间经济的相互依赖程度日益加深的趋势
C 金融市场具有货币资金融通功能、优化资源配置功能、风险分散功能、经济调节功能和定价功能
D 中间业务也叫收费业务，是指不构成银行表内资产、表内负债的非利息收入的业务，包括收取服务费或代客买卖差价的理财业务、咨询顾问、基金和债券的代理买卖、代客买卖资金产品、代理收费、托管、支付结算等业务
