题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

对服务质量分析控制常用排列图，因果分析图和（)的方法，简称“二图一表法”。

A.统计表

B.对策表

C.计划表

D.检查表

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

因果图常同排列图、对策表联合起来应用，因而在许多工厂中将它们统称为“两图一表”。画因果图、树图、亲和图时，可以运用头脑风暴法。（)

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第2题

不属于质量控制的常用统计分析方法的是（）

A.排列图法

B.因果分析图法

C.散布图法

D.盈亏平衡图法

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第3题

开展质量分析常用工具包括（)。

A.排列图法

B.因果分析图法

C.对策表法

D.分层法

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第4题

常用的分析手术室护理质量评价结果的方法不包括（）

A.调查表法

B.因果分析图法

C.查检法

D.排列图法

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第5题

QC管理中的两图一表是指排列图、因果图、策表。（)

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第6题

工程质量控制的统计分析方法中，可以用来系统整理分析某个质量问题与其产生原因之间关系的方法是（）

A.因果分析图法

B.相关图法

C.排列图法

D.直方图法

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第7题

（)又叫鱼刺图、树枝图，是一种逐步深入研究和讨论影响质量问题原因的图示方法。

A.分层法

B.直方图法

C.排列图法

D.因果分析图法

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第8题

下列哪种方法属于质量管理的统计工具（)

A.调查表法

B.排列图法

C.因果分析图法

D.直方图法

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第9题

意大利经济学家帕累托所创，又被称为ABC分析法的服务质量分析法是（）。

A.圆形分析图

B.排列分析图

C.因果分析图

D.鱼骨分析图

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第10题

下列选项中，用于分析质量问题产生的具体原因的图表方法是（)。

A.质量功能调配法

B.因果分析图法

C.排列图法

D.相关图法

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第11题

餐饮服务质量分析中，用于分析产生质量问题的原因，然后找出影响质量问题的主要原因的方法是（）。

A.圆形分析图

B.排列分析图

C.因果分析图

D.PDCA管理循环

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