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[判断题]
QC小组需要采用头脑风暴法开展活动，确定问题要因要运用用鱼刺图、系统图所找出的所有末端原因。（)
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A.因果图
B.树图
C.关联图
D.头脑风暴法
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第2题
关于因果图的说法以正确的是（）
A.画因果图时可以运用头脑风暴法，集思广益，把每个人的意见都一一记录在图
B.一个因果图可以同时解决两个问题，如变形问题和毛刺问题
C.因果图分析出来的所有末端原因，凭经验认可就行，没必要到现场进行观察、测量等加以确认
D.因果图可以和其他工具联合使用，如5WHY
第9题
QC小组活动的要因确认步骤中（)的表述是错误的。
A.应对末端因素进行逐条确认，以找出影响问题的主要原因
B.在确定主要原因时，属于不可抗拒的末端因素可以剔除
C.可根据其是否容易解决来确定主要原因
D.现场验证、测量、测试是确定主要原因常用的方法
