题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下哪种情况不属于业务故障可挂起情况？（)
A.客户信息确认
B.物业协调
C.客户业务倒换
D.不可抗力导致的故障
单选题，请选择你认为正确的答案：
提交
查看答案
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.故障处理部门
B.故障受理部门
C.集团客户部门
D.网络经理
更多“以下哪种情况不属于业务故障可挂起情况?()”相关的问题
第3题
人脸识别系统发生故障的，柜面应在申请端附言中注明情况，授权后台开启视频进行识别审核，若视频同时存在故障，业务将被临时挂起，柜面人工识别确认为本人的，应填写特殊业务授权申请表注明“已核实为客户本人”，双人签章确认后再提交远程授权。()此题为判断题(对，错)。
点击查看答案
第5题
不属于售卡网点负责人的岗位职责是（)。
A.全面协调网点各岗位工作
B.接受客户的投诉，协调解决客户的异议
C.受理开户、发卡、挂失、清户等业务
D.负责设备安全管理、日常维护、故障报修
第7题
重大故障的定义是指（)
A.移动云发生计划内的业务中断的故障
B.移动云发生部分业务中断或面临中断风险，或部分客户业务中断或面临中断风险的故障
C.移动云发生少量业务中断或面临中断风险，或少量客户业务中断或面临中断风险的故障
D.移动云发生大量业务中断，或大量客户业务中断的故障
第8题
以下哪种情况属于分组网的特别重大故障（)。
A.主要业务中断，严重影响全国范围用户服务，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过240分钟
B.分组网核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟
C.在凌晨6时至24时，业务故障历时超过60分钟
D.业务运行指标(PDP激活成功率)较正常水平低30%，时间超过180分钟
第9题
网络服务报告是指根据客户需要，对客户5G专网业务在一段时间内的运行情况进行总结和分析。网络服务报告包括（）
A.网络运行分析报告
B.专项巡检报告
C.专项故障分析报告
D.业务分析与优化报告
