题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
寿险公司的产品开发部目前有两款产品进入售前准备阶段,但因条件所限只能先上市一款,需要对两款产品进行利润测试对比。以下不适合用于利润测试的指标的有()。①边际利润率②新保单价值③盈亏平衡年④股东回报率⑤净资产利润率⑥市场集中度
A.①②④⑤⑥
B.①②③④
C.①②⑤
D.①②③④⑤⑥
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A.①②④⑤⑥
B.①②③④
C.①②⑤
D.①②③④⑤⑥
第9题
A.服务单是指客户在收到产品后有质量/不喜欢/少货等各种原因的售后问题时的一种反馈方式
B.申请售后单后,售后会主动联系客户处理问题
C.服务单是需要售前去处理解决的
D.客户申请服务单后,售后可以通过服务单来对客户进行赔偿,一般申请一款产品的服务单,只能退款一款产品的金额
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