题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

个人客户维护（)须本人办理，本人行动不便无法自行前往网点办理的，可采取上门服务方式办理。

A.姓名

B.证件有效期

C.证件类型

D.证件号码(除正常升位外)

E.联系电话

F.联系地址

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第1题

维护个人身份证件信息即（)，除正常升位可由代理人提供存款人、代理人证件办理外，其余情形原则上应为本人办理。

A.姓名

B.证件类型

C.证件号码

D.发证机关

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第2题

客户表示家里老人病危无意识，急需办理取款业务，告知客户网点可采取上门服务的方式办理。（)

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第3题

客户本人到网点办理个人网银注销业务时，需要客户提供（).

A.本人网上银行注册账户介质

B.本人身份证安全介质

C.本人身份证

D.本人身份证本人网上银行注册账户介质

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第4题

凡支控方式中含凭证件支取的存单折，须客户本人凭有效身份证件办理，可以代理。（)

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第5题

加办密码由客户凭存折、存单、本人实名证件在（)办理。

A.开户局

B.县市局联网网点

C.全国

D.省市联网网点

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第6题

个人客户申请办理基金业务，原则上需本人亲自办理，不得由他人代理;如客户死亡或因严重老弱病残等特殊情况，确实无法由本人亲自办理的，可参照《储蓄业务管理办法》中特殊业务章节的相关规定执行。（)

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第7题

个人客户办理（)业务解约时，可由客户本人办理，也可委托他人办理。

A.手机银行

B.网上银行

C.电子国债

D.坐享其赢

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第8题

客户可本人持有效身份证件、任一一张已开通电子银行的账户凭证、需要添加的账户，前往任一网点办理添加电子银行业务绑定账户（)

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第9题

客户在柜面办理结算卡取现，需持卡人本人办理，且持卡人须出示本人有效身份证件,也可代理但需要出具授权书。（)

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第10题

投资者购买储蓄国债（凭证式)须本人亲自前往营业网点办理（)

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