售后满意度目标值是（)。

A.VC系统——售后客服——厂直售后运营监控——满意度

B.VC系统——售后客服——厂直售后运营监控——运营监控

C.VC系统——售后客服——厂直售后运营监控——NSS净满意度

D.VC系统——售后客服——厂直售后运营监控——服务规范

A.退换货满意度是指售后结束后，客户给的满意和非常满意的评价在所有售后评价中的占比

B.退换货满意度=(非常满意评价量+满意评价量)/所有评价量

C.退换货满意度要求≥70%

D.风向标考核的是前1天至前180天数据

A.≥90%

B.≥80%

C.≥85%

D.≥82%

A.≥90%

B.≥80%

C.≥70%

D.无要求

A.满意度

B.审核20分达标率

C.处理20分达标率

D.服务规范达标率

A.店铺综合体验得分

B.京东放心购

C.加减分项的表现

D.售后满意度

A、车辆品质

B、销售服务质量

C、售后服务质量

D、客户满意度

A.最低目标值

B.基本目标值

C.平均目标值

D.挑战目标值

A.满意度管理

B.集客方案设计

C.置换助贷

D.售后助贷

A.绝对数目标值

B.实物目标值

C.相对数目标值

D.数量目标值

E.平均数目标值