题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

“确认乘客身份”时以下哪项不符合专车服务标准（)A.如乘客在路边等车，司机无条件下车开车门，在车内

A.A.如乘客在路边等车，司机无条件下车开车门，在车内询问即可

B.B.如车先到等乘客，司机需在车外等候并询问

C.C.话术：您好，您是到T3的吧

D.D.话术：您好，您是去哪呀

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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更多““确认乘客身份”时以下哪项不符合专车服务标准（)A.如乘客在…”相关的问题

第1题

网约专车驾驶员在行驶期间必须按照规定安全驾驶、友善对待乘客，以下不符合要求的是（）。

A.行驶中系安全带，双手持方向盘，平稳驾驶

B.在乘客面前抱怨对公司的不满，传播负能量

C.乘客没有要求时，不要播放收音机

D.服务中态度温和友善，情绪积极乐观

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第2题

服务开始前，司机需要与乘客沟通如下哪些信息（)。

A确认乘客身份(确保不接错人)

B与乘客确认行车线路

C提示乘客车内备水可自助使用

D确认乘客身份证号

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第3题

哪项不是专车的必备基础物料？

A.口香糖

B.乘客专用水

C.硬盒抽纸

D.雨伞

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第4题

恭迎乘客时,需要用什么来确认乘客身份（)A.手机尾号和下车目的地B.姓名C.不用确认

A.手机尾号和下车目的地

B.姓名

C.不用确认

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第5题

以下哪项不属于笔录中“内容不得体”问题（)

A.不符合对象身份特征

B.不符合对象地域特征

C.缺少其他知情人表述

D.不符合对象记忆规律

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第6题

专车司机标准服务流程共几句话？（)A.9句B.8句C.7句D.10句

专车司机标准服务流程共几句话？()

A.9句

B.8句

C.7句

D.10句

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第7题

专车司标准服务流程分几步？（)A.9步B.6步C.7步D.8步

专车司标准服务流程分几步？()

A.9步

B.6步

C.7步

D.8步

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第8题

服务结束结算时,您需要（)A.与乘客确认用车金额并提醒乘客可选择优惠券B.直接结算C.线下收取

A.与乘客确认用车金额并提醒乘客可选择优惠券

B.直接结算

C.线下收取乘客车费

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第9题

网约车驾驶员提供服务时，哪个行为不符合服务规范？（)

A.故意绕道行驶

B.按规定收费

C.按乘客要求提供发票

D.为乘客主动放置行李

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第10题

网约汽车运营服务时，乘客向驾驶员提出不符合道路交通安全规定要求的，驾驶员应当按照乘客要求行驶。（）

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