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[判断题]
预估不但要集中在对服务对象问题的认识上,更重要的是找出服务对象系统内外的资源,并运用这些资源帮助他们他们。()
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第1题
A.服务对象
B.目标群体
C.服务提供者
D.服务供给
E.服务容量
第3题
A.要收集服务对象的有关背景
B.帮助服务对象分析和找出关键问题
C.经过商讨后,提出解决问题的办法、途径和具体措施
D.寻找服务对象可获及的资源
E.帮助评估实施计划可能产生的结果和风险,以及化解风险的对策;做好预约随访
第5题
A.咨询人员应该尽可能了解更多的知识、从而增加他们在谈话时的自在感
B.在讨论前,要让服务对象确信谈论性话题不是出于好奇,而是为了他们的健康,并且对象的信息会严格保密。
C.使用某些语言(如术语和方言),使他们觉得更自在,同时服务对象更容易理解;
D.如果服务异性时,可以在征得其同意后,请一位与服务对象同性的同事参与讨论
E.可以找其他经验丰富的服务人员一起为服务对象咨询
第9题
A.激发服务对象积极参与
B.帮助服务对象探索深层次问题
C.帮助服务对象记住要点
D.用自己的价值观积极引导服务对象
第10题
A.赞扬是指表达造成和钦佩,是对服务对象行为的一种肯定,包括赞扬服务对象对健康的关注,承认服务对象已经作出的努力等。
B.鼓励是指表达造成和钦佩,是对服务对象行为的一种肯定,包括鼓励服务对象对健康的关注,承认服务对象已经作出的努力等。
C.赞扬意味着给予勇气、信心和希望,包括提出解决问题的各种可能性,赞扬服务对象继续他们的行为改变等。
D.鼓励意味着给予勇气、信心和希望,包括提出解决问题的各种可能性,鼓励服务对象继续他们的行为改变等。
E.以上都不正确。
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